快递业涌动涨价潮，C2C或将穷途末路 记不清快递业是第几次涨价了，大约是跟随着电子商务蓬勃发展同步的。先看下最新的这次情况，“油价上涨，物流涨价首当其冲。据了解，由于受油价、员工工资上涨等因素影响，继德邦物流从2月底率先上涨收费后，目前其它快递公司也开始“蠢蠢欲动”，顺丰快递打算从3月7日起对十几个城市的非中心住宅客户新增每票3元的住宅服务费。” 表面上看，这就是一次再正常不过的调价了，可是笔者想到的却是支撑C2C行业的那些中小网店们。一边是受成本压力影响不断要涨价的物流“渠道”，另一边是这些涨价成本，还是要打进商品价格中由消费者“埋单”，最后可能招来生意受到很大损失。我们不妨设想，C2C失去了低价的优势，还拿什么和B2C一较高下？纵观那些B2C大鳄，京东、新蛋、亚马逊哪个不是自己在掌控全部环节？而这些中小网店呢，定价、平台、物流、又有哪个是自己能控制？追溯源头，淘宝将C2C定位与B2C竞争这个命题本身就是错的，因为比赛从一开始结果就已经注定，B2C只能做为胜利者取代C2C，这是历史必然。 记得当时淘宝商城的上线，笔者就断定它是淘宝选择B2C取代C2C的标志，众多淘宝的中小网店恐将成为淘宝华丽转型的殉葬品。淘宝曾借助这些网店登上了电子商务第一的宝座，现在自己的转型同样建立在牺牲这些网店的基础上，虽然这是必然，但不得不说也是种悲哀。正所谓“一将功成万骨枯”，现实总是残酷的，好比我们社会的现状，当年经济的腾飞离不开众多的民营企业，可是最后能享受成果的都是那些垄断的国企，这就是资本论的社会主义版。 但是，我们不应该为C2C的穷途末路而惋惜，它在历史舞台上的戏份已经完成，同样我们还要感谢它为推动中国电子商务发展做出的巨大贡献。

　　物联网和移动互联网的发展，给未来电子商务带来突破口，顾客可以实现一键式的购物体验，随时随地满足购物欲望，对于三者结合发展的前景，从目前国内形式来看，前景不乐观。 　　现代的电子商务交易依托于互联网技术、终端设备、网页内容展示、第三方支付、客服系统，物流系统，整个交易过程还处于半自动化状态，特别是货物信息、物流状态、到货质量，许多环节需要人工查询。 　　而物联网电子商务是把最具革命意义的IT技术应用于电子商务中，具体地说，就是把智能传感器嵌入和装备在服装、书籍、饰品、手机，甚至是宠物、鱼虾、花草等物体中，然后将“物联网”与现有的电子商城整合起来，实现人类社会与物理系统的整合，利用超级强大的蜂式计算机群，对整合网络内的商品、买卖双方、设备和基础设施实施实时的管理和监督，达到“自动化的智能状态”。 　　以化妆品在线交易流程为例：客户在线简单查看产品资料→下订单→客服人员确认订单→物流部门查找产品开始配货、送货→客户查问客服物流进展→到货签收客户付款，这是正常的电子商务流程。 　　但要是加入了，物联网的理念，按照科学规范的流程就是：化妆品被嵌入智能感应芯片→客户点产品图片或简介→获得“产品的智能识别码”→客户通过手机或电脑等终端设备，可详细查看商品质地、产地、生产日期等全面信息→下订单→客服人员使用控制设备，通过“产品智能感应芯片”直接将发货信息传递给物流后台→物流部门根据“产品智能感应芯片”迅速找到物品，实现快速配货发货→客户通过手机或电脑等终端设备，查看发货情况、货物有无损坏、已到达地区等状态→到货签收客户付款。 　　真正要实现物联网，移动电商和传统电商的完美结合，这个道路还很漫长。物联网这个概念已经被炒了三年了，为什么国内没有任何电商网站成功应用呢?就是因为这个技术和应用成本，暂时还是无法突破的。 　　不过好消息是，我国的移动电商技术很成熟了，已经有移动电商网站上线了，而且解决了在线支付和银行卡捆绑的功能，让我们看到了希望。