当今的互联网，用户为王。传统的用户单方面接收信息（Web 1.0）、用户创造信息（Web 2.0）的爆炸时代已经趋缓，互联网逐步向用户之间交流信息、分享信息的平台发展。如何打造一个优秀的社区，累积有价值的活跃用户，是个至关重要的问题。 一、网站如何吸引用户的黏性 1. 优秀的服务 优秀的服务是任何网站的成功之本。无论是技术上的革新，还是是用户体验、商业模式的革新，全新理念的服务是网站生存以及吸引用户的根本。 2. 独特的服务 每个网站都需要有其独特的一面来吸引用户的关注和忠诚度。例如地图搜索，国内所有的引擎都在做，那么如何在众多雷同的服务中脱颖而出呢？可以是实时路况的显示，可以是卫星云图的支持，也可以拥有更灵活的定制及专有地图……总之，拥有独特的服务，引领创新的风潮，才是吸引用户的关键。 3. 品牌的忠诚度 塑造品牌的形象，提高用户的品牌忠诚度，是增强用户黏性的重要手段。从去年的3Q大战就可以看出品牌形象的重要程度。腾讯产品的体验是做的非常好的，但是低调的宣传策略让用户对品牌的认可度很低，这对腾讯来说是个需要警惕和深入思考的问题。相反，Google在高端用户之间的忠诚度使Google服务的用户黏性非常之高，其新产品的推广也更加简单。  4. 良好的互动氛围 良好的互动氛围可以极大的增强用户黏性，高点说就是充分利用人的社会属性。最近调查显示Facebook的用户数的复合年增长率高达22%；用户每星期平均花在Facebook上的时间高达7.5个小时，而且还在持续增长；并且超过57%的用户每天都会登录Facebook！这是一组非常惊人的数字，证明了Facebook极高的用户活跃度和用户黏性。 二、为什么说增强用户黏性最关键的一点是良好的互动氛围 1. 可以逐渐形成圈子/人脉关系 良性的互动可以逐渐转换称为稳固的社交圈子以及人脉关系。当一个网站存在庞大的、彼此连结的人脉关系时，这个网站的用户黏性就会实现质的飞跃。从QQ在即时通讯领域无可撼动的地位，到新浪微博的迅速崛起，无疑是因为发掘了用户之间的社交关系，彼此相连的人脉进而带来了更多的用户。 2. 增强用户创造内容的积极性 活跃的好友关系可以增强每一个用户参与创造内容、分享内容的积极性，这也是Facebook超越Twitter的重要原因。Twitter越发明显的媒体性决定了大量用户的消息只是单方面的发出，而Facebook完整的社交圈决定了用户去创造、分享内容的积极性。这种共享信息的积极性无疑可以带来用户的黏性。 3. 形成拥有共同兴趣爱好的小圈子或社区 大量的互动必然会使拥有相同爱好的人结识并形成自己的小圈子。这些活跃的小圈子成了用户最愿意交流的地方，进而形成感性上的认同和依托。当加入小圈子讨论成为一种习惯，这个小圈子也就称为了一个社区。 三、社区的分类 1. 综合性社区 覆盖所有人群的涵盖多类别的综合性社区，如猫扑、天涯、百度贴吧。 2. 垂直社区 垂直社区简单的说就是针对的是某一特定人群或者特定年龄段或者特定范围内容的社区。  四、垂直社区的重要性 1. 更强的用户黏性 垂直社区内的成员通常拥有相似的兴趣爱好，更能就相同的话题展开深入的讨论，使用户之间交流的愿望和动力更加强烈，从而形成更加稳固的关系链。尽管其中仍会包含兴趣爱好更加一致的小圈子，但作为一个整体其用户的认可度是非常高的。豆瓣就是这样一个典型的社区，其小组、活动、读书、电影、音乐的定位都很清晰，成为了文艺青年（此处为褒义）高度认可的交流平台，其用户的活跃度和黏性非常高。 2. 更强的品牌效应和忠诚度 垂直社区因为其独特的风格和定位很容易形成品牌效应，吸引新用户的主动加入，促使老用户的参与热情。例如大众点评网在餐饮娱乐方面的独特定位，使新用户在寻求用餐、娱乐的场所时选择这个网站，而老用户也愿意在这里分享自己的经验、发现更优秀的娱乐场所。 五、打造垂直社区的有利条件 1. 别人未曾涉猎的范围 当用户对于某个方面有着交流、分享的欲望，而该领域还没有人涉猎。那么此时就是打造垂直社区的最佳时机。当某方面的兴趣找到了合适的、自由的交流场所，用户数量极有可能呈指数增长。 2. 有一定用户数的支撑，但没有形成社区氛围 这种情形适用于Web 1.0时代的服务。如书籍、音乐、游戏等内容的提供商，可能是一项网页服务或者一款桌面软件。这些内容提供商已经有了一定的用户规模，但是没有良好的服务模式去促使他们交流。这种情况下很适合提供一个垂直社区平台打造稳固的用户关系和用户黏性。 3. 后来者拥有独特的优势 这种优势可以是明显的品牌优势，也可以使更好的用户体验、全新设计的交流方式，乃至更稳定的服务提供、更赏心悦目的界面设计。抓住竞争对手的弱点，形成自身的优势，是垂直社区领域后来者的制胜关键。 六、关于腾讯垂直社区的思考 1. QQ音乐社区的可行性 QQ音乐的最高同时在线人数已经突破1000万，其依托的庞大QQ用户数是其它公司无法比拟的巨大优势。每天数百万人登陆QQ音乐选歌、听歌，但是用户能主动参与的内容仅仅是打分，以及打碟。而后者由于QQ音乐迷你界面的定位而使用起来有诸多的不便，无法充分的展示、搜索、评论是关键弊病之一。因此，将千万级别的用户引导向一个全新的垂直社区是个可行的选择：提供自由、灵活的交流平台，促成打碟、淘碟的用户习惯，形成试听、评论的交流氛围，依托QQ音乐的正版曲库提供下载，是个很理想的服务。 [...]

    最近发现很多讲淘宝运营的文章，基本上都圈定在怎么推广，怎么提高销量的内容上。当然如果是个人开淘宝店，这些肯定就是最核心的东西，但是对于公司运营淘宝店来说，就不是那么回事了。     相信各位派友们一定知道，很多公司上淘宝上开店赚钱是目的之一，利用 淘宝来试水电子商务才是核心目的，那么这就牵扯到一个很重要的东西，那就是——流程。公司运营因为讲求分工协作，所以很多事情都需要不同的人来处理，这些人在处理事情的时候，是需要出示单据凭证的，这样才可以收到正确的指令，做正确的事情，否则就是盲人瞎马打乱仗，一团糟。那么，这些指令，这些单据凭证，谁来出？出的人又应该发给谁来处理？这些都需要有一个流程来运转，有了流程，就有了基本的架构，无论以后生意做得有多么的大，都不会让事情变得混乱。     下面小弟我发几张公司运营淘宝店的流程图，作为抛砖引玉的东西。（当然这个流程用来开淘宝店很多人可能会觉得大材小用，但是麻雀虽小五脏俱全，想要做大做强，最起码的架构流程是一定要有的）     这里特别解释一下，一般来说公司在试水淘宝的时候，个人建议是不要马上就利用ERP的，既然是用淘宝来练兵，就希望员工清楚其中的每一个环节，况且在实际运作中，对于ERP软件会有很多不同的操作方式，比如有的企业不偏向买现成的，因为企业不同，流程也会根据实际情况有所调整，所以更希望自己来开发，这样一来，势必要自己清楚每一个环节需要哪些步骤，而通过这种手工单据的模式，可以迅速搞清楚自己预料不到的地方，这对于以后的开发会有很大的裨益。正所谓磨刀不误砍柴工就是这意思，现在麻烦点，是为了以后省力，也能借助这种方式迅速培养一批从根本上了解流程的核心成员，这对企业也是至关重要的。

快递业涌动涨价潮，C2C或将穷途末路 记不清快递业是第几次涨价了，大约是跟随着电子商务蓬勃发展同步的。先看下最新的这次情况，“油价上涨，物流涨价首当其冲。据了解，由于受油价、员工工资上涨等因素影响，继德邦物流从2月底率先上涨收费后，目前其它快递公司也开始“蠢蠢欲动”，顺丰快递打算从3月7日起对十几个城市的非中心住宅客户新增每票3元的住宅服务费。” 表面上看，这就是一次再正常不过的调价了，可是笔者想到的却是支撑C2C行业的那些中小网店们。一边是受成本压力影响不断要涨价的物流“渠道”，另一边是这些涨价成本，还是要打进商品价格中由消费者“埋单”，最后可能招来生意受到很大损失。我们不妨设想，C2C失去了低价的优势，还拿什么和B2C一较高下？纵观那些B2C大鳄，京东、新蛋、亚马逊哪个不是自己在掌控全部环节？而这些中小网店呢，定价、平台、物流、又有哪个是自己能控制？追溯源头，淘宝将C2C定位与B2C竞争这个命题本身就是错的，因为比赛从一开始结果就已经注定，B2C只能做为胜利者取代C2C，这是历史必然。 记得当时淘宝商城的上线，笔者就断定它是淘宝选择B2C取代C2C的标志，众多淘宝的中小网店恐将成为淘宝华丽转型的殉葬品。淘宝曾借助这些网店登上了电子商务第一的宝座，现在自己的转型同样建立在牺牲这些网店的基础上，虽然这是必然，但不得不说也是种悲哀。正所谓“一将功成万骨枯”，现实总是残酷的，好比我们社会的现状，当年经济的腾飞离不开众多的民营企业，可是最后能享受成果的都是那些垄断的国企，这就是资本论的社会主义版。 但是，我们不应该为C2C的穷途末路而惋惜，它在历史舞台上的戏份已经完成，同样我们还要感谢它为推动中国电子商务发展做出的巨大贡献。

　　物联网和移动互联网的发展，给未来电子商务带来突破口，顾客可以实现一键式的购物体验，随时随地满足购物欲望，对于三者结合发展的前景，从目前国内形式来看，前景不乐观。 　　现代的电子商务交易依托于互联网技术、终端设备、网页内容展示、第三方支付、客服系统，物流系统，整个交易过程还处于半自动化状态，特别是货物信息、物流状态、到货质量，许多环节需要人工查询。 　　而物联网电子商务是把最具革命意义的IT技术应用于电子商务中，具体地说，就是把智能传感器嵌入和装备在服装、书籍、饰品、手机，甚至是宠物、鱼虾、花草等物体中，然后将“物联网”与现有的电子商城整合起来，实现人类社会与物理系统的整合，利用超级强大的蜂式计算机群，对整合网络内的商品、买卖双方、设备和基础设施实施实时的管理和监督，达到“自动化的智能状态”。 　　以化妆品在线交易流程为例：客户在线简单查看产品资料→下订单→客服人员确认订单→物流部门查找产品开始配货、送货→客户查问客服物流进展→到货签收客户付款，这是正常的电子商务流程。 　　但要是加入了，物联网的理念，按照科学规范的流程就是：化妆品被嵌入智能感应芯片→客户点产品图片或简介→获得“产品的智能识别码”→客户通过手机或电脑等终端设备，可详细查看商品质地、产地、生产日期等全面信息→下订单→客服人员使用控制设备，通过“产品智能感应芯片”直接将发货信息传递给物流后台→物流部门根据“产品智能感应芯片”迅速找到物品，实现快速配货发货→客户通过手机或电脑等终端设备，查看发货情况、货物有无损坏、已到达地区等状态→到货签收客户付款。 　　真正要实现物联网，移动电商和传统电商的完美结合，这个道路还很漫长。物联网这个概念已经被炒了三年了，为什么国内没有任何电商网站成功应用呢?就是因为这个技术和应用成本，暂时还是无法突破的。 　　不过好消息是，我国的移动电商技术很成熟了，已经有移动电商网站上线了，而且解决了在线支付和银行卡捆绑的功能，让我们看到了希望。

在淘宝里做服装类的网店是比较多的，也是因为淘宝里服装的销售很火爆才吸引更多新手店主加入。我也是其中一个，和大家不一样的是我们有个好的销售团队，且在不断招人打造强大的网络销售团队。团队主要分三部分，一部分是主攻网站设计，加强用户体验。另一部分主攻网络推广，负责把网站商城和网店推广给客户。还有一部份是主攻网络销售，负责客户咨询，产品销售服务和售后服务等。总人数初期定在大概在20人左右。说这样是让大家了解，如果你的网店能发展起来，第一时间组建自己的团队，要知道一个人的精力是非常有限，只有团队我们的事业才可以做得更大。这篇文章主要是想说服装网店推广的初期计划，推广计划起码是一个月要变化一次，而不是一直都是一种模式推广，要结合网站统计数据分析然后再定新的推广方式。以下我来说说初期的计划： 客户群：没有具体范围，大范围撒网推广，比如说你是卖女装，你说要不要推广给男性网友呢?当然也不是刻意去找男性网友，而是大撒网的方式都推广到，男性网友也会买女装，因为他有女朋友或者妻子，所以不管男性还是女性都有可能是你的客户群。 1.博客推广。建立一个博客，你可以建立阿里巴巴博客或者新浪博客或者是QQ博客都可以，博客的力量是非常大，前提是你的博客有大量的访客，有访客的前提是你有好的博文，还有你是否能每天坚持更新博文都有关系。一旦坚持一段时间，比如说我，我的博客开播还没到一个月，总反问量17万多，每天超过5000人次。且我相信以后会越来越多访客，因为我会把自己所有的经验都写在博客和大量分享。博客以后会是我主要用的推广方式之一，主要是用于开发批发业务和代理业务。因为目前来说大部分都是淘宝网店的店主和阿里巴巴的客户群，这些以后会是我的客户，会有一部分批发我的服装或者是代理加盟我们的服装品牌。效果好不好以后用数据证明吧，希望大家继续关注我的博客。 2.女性网站推广。我自己有创建一个女性网，访问量还不错，因为自己做了SEO,多个关键词都能在搜索引擎里有好的排名，只要我天天更新网站，基本上每天独立访客不会少于3千。这些访客90%都是女性朋友，因为是女性网站，且都是搜索引擎搜索来的，所以目的都很明确。以后还会通过此网站进行热门话题推广，加大网站访问量同时可以推广自己服装的品牌，热门话题作好SEO的话，上万人次都不是什么问题，这个方法是比较不错的推广方法，特别是品牌的推广极其有效果，至于是否能提升销售额，那要另外一个问题，也就是流量的转化率的问题。但前提我们需要先推广出去，都没什么访问量你还怎么会有更高的转化率。 3.SEO优化推广。我们有自己独立的品牌网站，网站内部有服装商城。我们根据自己的服装类型，进行相关关键词的搜索引擎优化，把每个关键词争取排在前3 名，最好是第1名。搜索引擎搜索来的成交率是非常高的，大部分都是精准客户。同时还可以对自己的服装品牌也推广出去。昨天才更新PR值，所以接下来做 SEO是最合适的阶段，找友情连接都比较容易。详细的SEO技术大家可以搜索学习一下，对于独立网店和品牌推广时非常有用的，最有名的网络品牌麦包包，你搜索淘宝或者淘宝网的时候，麦包包都排在前几名。这个SEO技术不是普通一二个人可以达到的。 4.软文推广。这个方法主要作用就是通过发布软文，然后得到其他网站的转载，这个对SEO排名优化能起到很大作用，可以增加大量优质的外链。且通过大量网站转载，大量增加搜索引擎搜索到的几率。此方法只需要写原创文章，然后投稿到一些人气比较不错的网站，比如说站长网，只要你的文章是原创都会通过，然后大量网站会采集站长网的数据，你的文章也随之被大量转载。我们需要注意的是标题，尽量包含我们想要的关键词或者品牌名称。搜索引擎是大部分网民上网必上网站，比如说百度，大部分网民已经养成了习惯：百度一下 你就知道。 5.论坛推广。主要是地方社区和女性朋友比较集中的论坛。比如我们是做礼服，那还可以去婚纱摄影论坛，因为好多准备拍婚纱的朋友都会先去了解别人照的婚纱照。所以在婚纱摄影论坛推广婚纱礼服是非常合适的。人一辈子就结一次婚，花个几百元买套礼服还是很愿意的。还有就是地方社区，现在的地方社区都很火爆，里面主要是同城的朋友在交流聊天，想办法把我们的服装品牌巧妙的推广出去，即使不买也要让大家知道有这么个品牌，只有有一天需要了，他会第一时间想起来，然后他会通过搜索引擎去查找，很快就可以找到你。所以刚开始推广没效果千万不要灰心，而是坚持下去，当量达到一定程度效果就会慢慢好起来。 总 结：服装网店的初期推广计划大家可以参考这个去操作，坚持一个月时间然后我们好好分析效果，记得网站都要放好的流量统计，只有通过第三方统计我们才能了解我们的流量来源情况，才会了解哪种方法更有效。只要你的产品有价格优势，且质量很不错，那就好好努力推广吧，月入万元绝对不是什么难题。

网购市场，是21世纪商界的必争之地。如今，网上商城已不再是零售业的配角。当越来越多的消费者习惯动动鼠标、网上下单购物时，网购已跻身零售行业。根据艾瑞咨询的最新统计，2010年，中国网络购物的市场交易规模近5000亿元，较上一年增长近90％。网上消费正在造就一群新的商界精英——网商。那么，这些新兴的网商身出何处?在网上消费风起云涌大背景下，他们又有怎样的优劣?记者根据电子商务企业的发展脉络进行归类，试图理出一幅电子商务企业“阵营图”。 电商系 技术助阵轻松跨界 代表：阿里巴巴、腾讯、百度、网易 阿里巴巴旗下的淘宝网站，在中国网络购物市场一家独大。淘宝开创的购物平台模式成为腾讯、百度等企业的效仿对象。这些互联网巨头凭借在技术和信息上的绝对优势，搭建网购平台并不算难事。同时，腾讯、百度等互联网企业在互联网信息和服务上已有一定客户群和市场知名度，可以为新业务培养潜在客户。 据统计，目前腾讯旗下的拍拍购物平台在C2C市场的份额已达10％左右。而百度通过有啊平台试水购物网站后，去年又与日本的乐天株式会社联手打造了B2C购物商城乐酷天。 专业创业系 卖货班底敏捷转行 代表：京东商城、当当网、新七天电器网 与多数B2C企业走互联网、IT路线不同，京东商城CEO刘强东给京东商城的定位是零售企业。这与刘强东和京东最初从中关村卖场打拼出来有一定关系，但正是这种商业定位，让京东商城在电子商务领域如鱼得水。 像刘强东一样，当当网、新七天等电子商务企业的掌门人也熟悉传统渠道中的代理渠道、联营扣点等模式，利用新型的互联网技术，将商业流通模式与互联网融合，开辟新的网上零售渠道。 当当网CEO李国庆在创办当当网前已在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行环节。 左英杰与上述两位电子商务龙头企业掌门人的经历相似。他先后在物美、创维等传统企业任职，其后创办了新七天电器网。对于传统零售与网上商城的联系，左英杰举例说，比如传统商店中的导购方式，在线上换成了用商品排列组合、网页打开速度、商品信息等无声的购物指引。 品牌系 低价时尚成功抢滩 代表：凡客诚品、麦包包 谈到网上品牌商的网上购物网站，不得不谈到凡客诚品。这个主打快时尚的网上服装品牌，去年通过线上线下的海量广告，让更多的消费者认识了“凡客诚品”。2010年，凡客诚品的销售额达到20亿元。凡客诚品CEO陈年今年为凡客诚品定下了年销售额60亿元的目标。这就意味着，凡客诚品今年要卖1亿件衣服，将跻身中国最大规模的服装品牌之列。 服装百货是诞生网上品牌的集中地。除了凡客诚品，还有juststyle、玛萨玛索等网上品牌也迅速崛起。这不仅得益于网上购物的习惯，更与中国纺织加工行业众多企业需要寻找新出路的大背景分不开。南方沿海省市的一些外贸加工企业，试图由单纯的外贸出口转向“两条腿”走路。 麦包包是这一大背景下做得较为成功的品牌。麦包包CEO叶海峰此前给国外一些品牌做了十几年的贴牌生意，此后开始尝试将外贸代理的产品在国内市场销售，另一方面也想做自己的品牌，在2007年创办了麦包包皮具公司。目前，麦包包拥有多个时尚品牌，如飞扬空间、浪美、卡唐、阿尔法等，并独家网络代理美国迪斯尼-米奇、中国香港薇茉等国际品牌产品。同时，麦包包还在威尼斯等地设有时尚研究中心。有消息称，其2010年的销售额有望冲至4亿元，2011年的目标是超过10亿元。 透析凡客诚品、麦包包等网络品牌的成长，低价、快时尚无疑是其站稳市场的利器之一。 服务商系 服务商伺机跨界 代表：中国邮政、顺丰、圆通、申通、银联、移动 应该说，物流配送、线上支付是网购完成的核心环节。刚刚过去的春节就真真切切证明了这一点。由于快递公司货件爆仓、放假，网上订单无法准时送达甚至送不出去，淘宝卖家以及其他依靠第三方物流合作公司配送的网上商城很“受伤”。 与电子商务企业自建物流、开发支付工具异曲同工，这些物流服务提供商不再甘心为电子商务企业做服务，而是将业务向下延伸。物流公司依靠现有的配送系统跨界经营网上商城，具有得天独厚的优势。目前，中国邮政、顺丰、圆通、申通等已走到前台做起了网购生意。另一方面，银联、移动也各自开通了银联在线商城、积分商城。 这些服务商急于把手伸向合作者地盘，不仅是看到了网购市场的巨大消费潜力，关键是其拥有既有资源。不过，从中国邮政的邮乐网、顺丰的E商圈网、圆通的新农网以及银联在线商城的销售情况和市场反应看，目前还难与专业的网上商城分庭抗礼。 中国电子商务研究中心分析师方盈芝指出，服务商缺乏大型电子商务的开发与运营经验，同时，管理体制也比较僵化，这些固有缺陷决定了其很难将网上销售平台做大。 生产商系 走捷径绕开传统渠道 代表：中粮、格兰仕、TCL、康佳、海信、富士康、雅戈尔(600177，股吧)、报喜鸟 产品进入传统渠道有进场费、人工成本等压力，自建销售网络资金成本投入又大，新兴的电子商务让制造商看到了自建渠道的捷径。 目前，格兰仕、TCL、康佳、海信、富士康、雅戈尔、报喜鸟等制造商已开通了独立的网上商城。不过，这类网上商城的产品具有“天然缺陷”——一般只销售本品牌产品，顾客选择余地小，难敌综合类购物网站。同时，在价格方面，厂家自建网上商城还面临线上、线下价格如何平衡的难题。 在众多制造商自建的网上商城中，不得不说的是中粮旗下的我买网。该网站不仅销售中粮旗下福临门、悦活、蒙牛、长城等中粮旗下全产业链产品，还有卡夫、雀巢等品牌产品以及进口食品。我买网的销售额虽然在整个B2C行业中难敌京东商城、卓越亚马逊、当当网等综合类购物网站，但凭借中粮的品牌知名度，其在网上食品市场中的占比快速提升。 另外，富士康旗下的飞虎乐购成为郭台铭扩展销售网络的重要战略之一。飞虎乐购不仅销售富士康代工的3C产品，还增加日用百货类商品。有消息称，京东商城原副总裁徐雷已加盟飞虎乐购，以助其在B2C行业快速做大。 传统零售系 面对威胁主动出击 代表：苏宁电器(002024，股吧)、银泰、王府井(600859，股吧)及西单等百货商场 面对迅猛的网购浪潮，传统零售商已不再忽视这一新兴竞争对手的威胁，开始尝试着加入到这一新兴行业。目前，银泰百货、王府井百货、西单商场(600723，股吧)等已上线了网上商城，苏宁、国美等家电卖场也通过自建或并购形式涉足网购市场。 传统的零售渠道在产品品类、用户认可度以及售后服务等方面有一定保证，但是，一个无法回避的问题是，传统零售企业将面临如何克服“左右手互搏”的尴尬。同时，传统零售企业进入B2C领域，还要调整经营理念，改变对B2C的认识误区。要知道，电子商务不是简单将“商品搬到互联网上销售”。 苏宁电器相关负责人向记者表示，集团正在着力打造苏宁易购网上商城。从目前的经营和管理看，实体销售网络和仓储配送并不能简单共享给苏宁易购。以配送为例，尽管苏宁的仓储配送为顾客提供送货上门服务，但网上商城的顾客对配送时间要求较高，配送系统的反应速度要高于门店。鉴于此，苏宁已决定成立独立的快递公司，以配合苏宁易购的订单配送需求。

　　近日，由一支广告引来的真假“赶驴网”的纷争在网络上闹得沸沸扬扬，让“赶集网”和“百姓网”两大巨头几乎要撕破了脸皮，“赶集网”投巨资在央视打广告，没想到广告打出去之后会引来观众的一些误解。 　　这次事件的具体内容是，“赶集网”邀请姚晨代言，在央视、地铁媒体等进行了一次大规模的宣传活动。广告内容为，姚晨乐乐呵呵地赶着一头驴去赶集，并称：赶集网啥都有。 　　由于整个广告片趣味十足又给人以贴近实际的感觉，广告中可爱的驴子在观众心中留下深刻印象，结果观众记住了姚晨赶驴，却忘记网站的名称，导致“赶驴网”的搜索量猛增，在短短几天时间，“赶驴网”的百度指数就从几十飞涨到了成千上万次。        “赶集网”的竞争对手“百姓网”第一时间注意到了这个情况，并注册并建立了“赶驴网”的网站，该网站一度在谷歌搜素排名第一，从而免费获取了不少本属于“赶集网”的流量。为此，“赶集网”不得不在首页添加“赶驴网”的链接指向自身，并在百度购买“赶驴网”的竞价排名广告。 赶驴网事件的SEO启发  　　一、错频关键词的机会  　　赶集网的广告中驴子太吸引眼球，于是用户把赶集网记成了赶驴网，类似的事情一直以来都不缺乏，例如上次我提到的，很多网友都会把盗梦空间，打成”盗墓空间“，会把酒店预订打成酒店预定。 　　每个行业中都有众多错别字，而这些错别字的SEO的话，非常容易，因为几乎没什么竞争，所以要多多留心，你能够发现很多机会。如何寻找关键词错频呢？这里推荐两个关键词工具： 　　1、Google关键词工具 　　2、Baidu指数  　　二、赶集网和百度网针对“赶驴网”的SEO分析  　　针对“赶驴网”的优化，这两家网站分别采取了以下策略： 　　百姓赶驴网1、注册拼音域名：ganlvwang 　　2、直接调去baixing网的数据生成一个新网站，并且title和meta都围绕“赶驴网”这个词来设计3、通过百姓网首页给这个新站做链接 　　赶集网1、仅仅用网站首页用“赶驴网”自己给自己做了一个链接。 　　相比之下，站到SEO角度，百姓赶驴网肯定比赶集网有优势，所以在google的自然排名中，百姓赶驴网排第一，赶集网排第二。  　　三、百度和谷歌SEO策略的不同  　　虽然这两个网站针对“赶驴网”一词在谷歌中排名很好，但是在百度中搜索“赶驴网”，根本搜索不到这两家网站。这是为什么呢？ 只有一个原因：1、google是纯机器来排名2、百度有大量的人工参与 　　机器是分别出来这么多是非的，但是如果有了人工监控了，就会考虑两家网站的不合理行为： 　　百姓网为何在百度中没有排名？ 　　1、 百姓赶驴网此举纯属投机行为，纯为SEO而搞的，意图很明显，所以百度人工也会给其降权。 　　2、 百姓网针对“赶驴网”这一关键词投放有广告，如果让你排名上来了，你就停止投放这个关键词的广告了，百度岂不少赚。所以百度人工控制不让你上来。 　　赶集网为何在百度中没有排名？ 　　1、站到SEO技术角度：A网页给B网页做链接，那么A网页就是B网页的反向链接，这种链接有利于提高B网页的排名。但是赶集网目前的行为是：A网页给A网页做链接，这不是反向链接，实乃多此一举的行为。2、赶集网不是百度的客户，百度虽然知道搜索赶驴网的都是找赶集网的，但是也不会这么轻易让你排上来。  　　通过此时间百度和谷歌的排名情况，我们可以更进一步的了解谷歌和百度，针对SEO策略总结如下：  　　1、 针对Google： 　　关键词布局做好，反向链接多多上，排名自然不是问题；  　　2、 针对百度 　　网站优化工作要做，但是要考虑上百度的人工维护机制，太明显投机取巧并且可能会让百度少赚到钱的事别做。百度一切以Money为核心！